Ayuda

Preguntas
frecuentes.

 

¿Cómo sé qué talle elegir?

En cada producto encontrarás la información disponible sobre talles. Si necesitás asesoramiento o tenés dudas sobre el calce, escribinos y te ayudaremos a elegir la mejor opción.

¿Qué medios de pago aceptan?

Podés pagar con tarjetas de crédito, débito, transferencia bancaria y otros medios de pago disponibles al momento de finalizar tu compra a través de Tiendanube.

¿Realizan envíos?

Sí. Realizamos envíos a todo el país. Al ingresar tu código postal durante la compra podrás conocer las opciones de envío disponibles y sus costos.

¿Cuánto demora en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega dependerá del destino y del método de envío seleccionado. Una vez despachado tu pedido, recibirás un código de seguimiento para conocer el estado de la entrega.

¿Puedo cambiar un producto?

Sí. Si necesitás realizar un cambio por talle o por otro motivo, comunicate con nosotros y te indicaremos cómo realizar el proceso de acuerdo con nuestra política de cambios.

¿Puedo retirar mi compra por el local?

Sí. Si preferís retirar tu pedido personalmente, seleccioná la opción Retiro en el local al momento de finalizar la compra. Te avisaremos cuando tu pedido esté listo para que puedas retirarlo en Hipólito Bouchard 807, Local 2.

¿Cómo puedo hacer una consulta?

Podés comunicarte con nosotros a través de WhatsApp, Instagram o desde la sección de contacto de nuestra tienda. Estaremos encantados de ayudarte.

¿Los productos tienen stock disponible?

Sí. Todos los productos publicados corresponden al stock disponible. Si un artículo se encuentra agotado, se indicará en su ficha de producto.

¿Cómo sé que mi compra fue confirmada?

Una vez finalizada la compra, recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu pedido. Cuando sea despachado, también te enviaremos la información de seguimiento para que puedas conocer el estado de tu envío.

 

¿No encontraste lo que buscabas? Escribinos.