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En Clara queremos que disfrutes tu compra. Si por algún motivo necesitás realizar un cambio o una devolución, te invitamos a leer las siguientes condiciones.
| — | Los cambios pueden realizarse presentando el comprobante de compra. |
| — | La prenda debe encontrarse sin uso, en perfectas condiciones, con sus etiquetas originales y en el mismo estado en que fue entregada. |
| — | Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock al momento de la solicitud. |
| — | Si el producto elegido tiene un valor diferente, deberá abonarse la diferencia correspondiente o se generará un saldo a favor, según el caso. |
Si recibís un producto con una falla de fabricación o distinto al solicitado, comunicate con nosotros a la mayor brevedad para que podamos resolver el inconveniente.
En estos casos, una vez verificada la situación, realizaremos el cambio del producto o la devolución del dinero, según corresponda.
Si realizaste tu compra online y necesitás gestionar un cambio, escribinos a través de nuestros canales de contacto. Te indicaremos los pasos a seguir y coordinaremos el proceso.
Los costos de envío derivados de un cambio por motivos ajenos a una falla del producto correrán por cuenta del comprador. En caso de productos con fallas o errores en el envío, Clara asumirá los costos correspondientes.
Si tenés cualquier consulta sobre cambios o devoluciones, podés comunicarte con nosotros por WhatsApp, Instagram o mediante los canales de contacto disponibles en nuestra tienda. Estaremos encantados de ayudarte.
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